Idar-Oberstein. Am 3. September 2024 wurde Elfi Retzler, die seit 15 Jahren als ehrenamtliche Patientenfürsprecherin am Klinikum Idar-Oberstein tätig war, offiziell verabschiedet. Elfi Retzler trat am 7. September 2009 ihr Amt an und hat seither mit großem Engagement und Einfühlungsvermögen die Interessen der Patientinnen und Patienten vertreten. Ihre unermüdliche Arbeit als Vermittlerin und unabhängige Ansprechpartnerin hat maßgeblich dazu beigetragen, das Wohl der Patientinnen und Patienten während ihres Krankenhausaufenthalts zu fördern.

Die Tätigkeit als Patientenfürsprecherin ist ein Ehrenamt, das von hoher Bedeutung für die Patientenzufriedenheit und den Klinikalltag ist. Elfi Retzler stand den Patientinnen und Patienten stets mit einem offenen Ohr zur Seite und sorgte dafür, dass Sorgen, Beschwerden oder Anregungen schnell und unbürokratisch aufgenommen und weitergeleitet wurden. Ihre unabhängige und unparteiische Rolle ermöglichte es ihr, in oft sensiblen Angelegenheiten als neutrale Vermittlerin zwischen Patienten und der Klinikleitung zu agieren.

„Frau Retzler war eine sichtbare und präsente Ansprechpartnerin, die stets auf die Menschen zuging und ihnen bei Fragen oder Problemen zur Seite stand. Ihre wertvolle Vermittlerrolle zwischen Patientinnen und Patienten und der Klinikleitung war von unschätzbarem Wert. Für ihre ausgleichende und vermittelnde Unterstützung sind wir ihr zu großem Dank verpflichtet“, sagte Joachim Krekel, Kaufmännischer Direktor des Klinikums, bei der Verabschiedung. Auch Tobias Bock, stellvertretender Kaufmännischer Direktor, würdigte die Verdienste der Patientenfürsprecherin im Rahmen der Verabschiedung.

Elfi Retzler wurde vom Kreistag Birkenfeld in das Amt der Patientenfürsprecherin gewählt und war damit als unabhängige und unparteiische Stimme der Patientinnen und Patienten im Klinikum tätig. Neben ihrer Tätigkeit im Klinikum ist sie auch auf kommunaler und sozialer Ebene sehr aktiv. Für ihr jahrzehntelanges ehrenamtliches Engagement, das neben ihrer Arbeit am Klinikum auch ihre Funktionen in der Arbeiterwohlfahrt (AWO) sowie im Kreistag Birkenfeld umfasst, wurde sie kürzlich mit der Verdienstmedaille des Landes Rheinland-Pfalz ausgezeichnet. Diese hohe Ehrung überreichte ihr Thomas Linnertz, Präsident der Aufsichts- und Dienstleistungsdirektion (ADD), in Anerkennung ihrer vielfältigen Verdienste. Dabei spielte auch ihr Engagement am Klinikum eine wesentliche Rolle in der Begründung der Auszeichnung.

Mit ihrem Abschied endet eine Ära des engagierten Eintretens für Patientinnen und Patienten im Klinikum Idar-Oberstein. Die Klinikleitung bedankt sich herzlich für ihre herausragende Arbeit und wünscht ihr für die Zukunft alles Gute.

Die Nachfolge von Elfi Retzler steht bereits fest. Der Kreistag hat in seiner Sitzung vom 26. August 2024 Ricarda Gerhardt als neue Patientenfürsprecherin ausgewählt. Sie wird in Kürze ihr Amt antreten.