Synergie
Setzen Sie auf Synergien und das Know-how von Profis!
Gerade Kliniken sind einem hohen Standard verpflichtet, um sich im Wettbewerb behaupten zu können. Das gilt beispielsweise auch für Logistik, Einkauf und Lagerhaltung – all dies gehört zu den Tertiärleistungen, die einen erheblichen Beitrag zu Wettbewerbsvorteilen leisten können. Ihre Erfüllung wird zunehmend in Servicegesellschaften ausgelagert, die als Steuerungsmodell für infrastrukturelle und technische Facility-Dienstleistungen deutliche Einsparungen bieten. Darüber hinaus ergeben sich durch die Zusammenarbeit mit Spezialisten die Vorteile, dass es häufig zu Qualitäts- und Servicesteigerungen kommt, eine Professionalisierung der Dienstleistung erreicht wird und Personalressourcen flexibilisiert werden.
Externe Partner können den Kostendruck – nicht nur in der Lagerhaltung – merklich senken
Laut einer Studie des Beratungsinstitutes Lündendonk hat das Outsourcing infrastruktureller Dienste – wie z.B. die Logistik und die Lagerung – Einsparpotenziale zwischen 15 und 30 Prozent. Das liegt zu einem großen Teil an Personalvergütungen, die bei Tertiärdienstleistungen durch Externe ca. 25 bis 30 Prozent unter den öffentlich-rechtlichen Vergütungen liegen. Zudem kann durch Bündelungen von Dienstleistungen und Einkauf durch einen Partner – anstelle von Vergabe von Einzeldienstleistungen an verschiedene Auftragnehmer – der Steuerungs- und Verwaltungsaufwand reduziert werden. Dabei werden gleichzeitig Effizienz und Effektivität gesteigert. Weiter profitieren Kliniken dadurch, dass sie nur noch einen zentralen Ansprechpartner haben. Sie gewinnen außerdem an Transparenz durch permanentes Reporting und Qualitätsmanagement sowie an Flexibilität in der Zeitplanung. Im Idealfall kommt es darüber hinaus auch zu einem Transfer von Know-how. Das setzt zeitliche und monetäre Ressourcen für die eigentlichen Aufgaben einer Klinik frei: die Gesundheit ihrer Patienten.
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Thomas Neufang
Leitung Zentrallager
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